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信息化讓公衛績效考評更高效智能

2020-04-09 11:21:01 來源:健康報

  □山東省濟南市衛生健康委基層衛生健康處 張印戈

  隨著“互聯網+醫療服務”的不斷發展,越來越多的基本公衛服務通過信息化手段實現,并提高效率與質量。為更加客觀、公平、真實考量各區縣工作情況,經山東省衛生健康委基層衛生健康處同意,通過“濟南市基本公衛及家醫簽約績效評價管理系統”,對2019年濟南市基本公衛工作進行考評,全程采用信息化方式進行,取消現場考核。

  信息化績效評價通過提高抓取數據質量,提升了檔案質控水平。為推進濟南市居民健康檔案數據質控系統建設,全面提升檔案質量,評價指標體系中,居民健康檔案規范性和完整性核查約占33%。考核是手段,不是目的,應反映日常工作實績。取消現場考核,為基層醫務人員減負,同時,減少近半數考核專家,減少報送審查數據資料,減少車輛及現場準備等,依托建立起來的“基層衛生管理系統”,使評價工作能夠高效完成,數據客觀真實。

  通過智能評價,還實現了留痕管理。優化評價流程,推動智能化考核,實施全程無紙應用。將考核過程中所需的指標、檔案、分數、結果等全部信息化,納入評價系統,智能評價和統計計分。評價中真實性核查是核心工作,系統融合了自動電話錄音設備及電子簽名功能,專家電話核查檔案真實性、居民滿意度等全程自動錄音、自動上傳。對指標完成評分后,評價專家電子簽名,全程留痕,智能嚴謹。

  評價工作通過日常數據監測、系統查閱資料和檔案核查、電話滿意度調查等方式,進行數據邏輯審核,尤其是同公安、疾控等部門的大數據交叉比對,對存在歷史垃圾數據、邏輯性誤差數據等,提升多部門數據統籌、比對能力,體現大數據融合平臺建設的優勢,也為基本公衛工作贏得了全社會的支持。

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